FAQ
Как оформить и оплатить заказ?
Чтобы купить витамины и БАДы, заполните форму и оформите заказ на сайте, выберете пункт доставки и укажите удобный способ связи (Мах, др. мессенджер или звонок).
Мы свяжемся с вами, поможем подобрать витамины под ваши задачи и предложим удобные способы оплаты.
Перед отправкой вы получаете фото заказа и трек-номер для отслеживания.

Есть ли оплата при получении?
Да, купить витамины с оплатой при получении можно во Владивостоке.
Для заказов по России доступна предварительная оплата после согласования заказа.

Сколько стоит доставка витаминов и БАДов?
Стоимость доставки витаминов и БАДов рассчитывается индивидуально
в зависимости от региона и способа отправки. Перед оформлением заказа вы заранее получаете точную стоимость.

Как осуществляется доставка витаминов по России?
Мы отправляем витамины и БАДы:
— по Владивостоку: курьером или через Яндекс-доставку
— по России: СДЭК
Сбор заказа занимает 1–2 дня.
Срок доставки зависит от региона.
По Владивостоку отправка в тот же день.
После отправки вы получаете трек-номер.

Почему БАДы не подлежат возврату?
Согласно законодательству РФ, БАДы и косметика надлежащего качества и сроками годности не подлежат возврату. Это связано с требованиями безопасности и сохранности продукции. Постановление Правительства РФ №2463. В нем есть ссылка на перечень товаров, которые не подлежат возврату.

Что делать, если пришел поврежденный товар?
Если при доставке витаминов или БАДов товар был поврежден:
— сделайте фото и видео
— отправьте в чат, где оформляли заказ
Мы оперативно решим ситуацию.

Откуда вы привозите витамины и БАДы?
Мы работаем с 2008 года и закупаем витамины и БАДы напрямую у проверенных поставщиков.
В ассортименте: Япония, Корея, США, Европа, Турция, Таиланд, Россия и другие страны.

Как понять, что витамины оригинальные?
Мы продаем только оригинальные витамины и БАДы напрямую от проверенных производителей без посредников и перекупов. Баночки, которые вы получите, приходят к нам напрямую от производителя.
Каждый заказ проходит проверку перед отправкой:
— сроки годности
— внешний вид
— целостность упаковки
Нам доверяют с 2008 года. Для постоянных клиентов есть бонусная система система скидок.

Как подобрать витамины под свою проблему?
Если вы ищете, какие витамины выбрать при усталости, проблемах со сном, суставами или иммунитетом — важно учитывать:
— симптомы
— образ жизни
— питание
— возможные дефициты
Мы помогаем подобрать витамины индивидуально, а не «по шаблону». Напишите нам для консультации со специалистом.

Как получить консультацию по подбору витаминов?
Вы можете получить консультацию по подбору витаминов бесплатно.
Напишите нам в мессенджер или позвоните — специалист задаст вопросы и подберет комплекс под вашу задачу.

Сколько времени занимает подбор витаминов?
Подбор осуществляется в индивидуальном порядке.
Срок зависит от сложности запроса и уточнения деталей.

Сколько стоит консультация по витаминам?
Консультация по подбору витаминов — бесплатная.

Где проходит консультация?
Консультация проходит в удобном формате:
— Мах
— Telegram
— другие мессенджеры
— телефонный звонок по РФ.

Чем БАДы отличаются от лекарств?
БАДы — это не лекарства и не заменяют прописанные доктором препараты.
Они используются для:
— восполнения дефицитов
— поддержки организма
— профилактики.

Можно ли принимать несколько витаминов одновременно?
Да, можно принимать несколько витаминов и БАДов одновременно,
но важно учитывать совместимость.
Лучше подбирать комплекс индивидуально.

Есть ли противопоказания у витаминов и БАДов?
Противопоказания возможны и зависят от организма.
Если у вас есть:
— аллергии
— хронические заболевания
обязательно сообщите об этом перед подбором.

Как правильно принимать витамины?
Схема приема витаминов зависит от конкретного продукта и задачи.
Мы даем индивидуальные рекомендации после подбора.

Что лучше: капсулы, порошок или жидкие витамины?
Форма витаминов выбирается под задачу:
— порошок → высокая концентрация (например, коллаген)
— капсулы → удобно для ежедневного приема
— жидкие витамины → быстрее усваиваются, удобно давать детям.

Что такое липосомальные витамины?
Липосомальные витамины — это форма с повышенной усвояемостью.
Активные вещества лучше доставляются в клетки,
поэтому такие витамины считаются более эффективными.